บริษัท แอมโบรส ไวน์ จำกัด ("เรา" หรือ "บริษัท") ให้ความสำคัญต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ www.ambrosewine.com ("เว็บไซต์") ซึ่งสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Wix.com และใช้บริการของเรา

 

1. คำแถลงนโยบาย

บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า พนักงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่ายอย่างเคร่งครัดตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย โดยเราจะดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใส เป็นธรรม และตรวจสอบได้

 

2. ความหมายของข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

 

3. การจำแนกข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ดังนี้:

• ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป: ชื่อ, ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, วันเกิด, เพศ, ข้อมูลการชำระเงิน, ข้อมูลการสั่งซื้อ

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว: ข้อมูลสุขภาพ (ในกรณีที่จำเป็น), ข้อมูลทางชีวมิติ (เช่น ภาพถ่ายใบหน้า), ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม (ในกรณีที่จำเป็น)

• ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานขับรถ: ข้อมูล Telematics, ข้อมูลอุปกรณ์, ข้อมูลทะเบียนรถ, ข้อมูลที่บันทึกผ่านการโต้ตอบ, การบันทึกเสียงและ/หรือวิดีโอในรถ

 

4. รูปแบบการเก็บข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบต่างๆ ดังนี้:

• ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงผ่านเว็บไซต์, แอปพลิเคชัน, หรือช่องทางอื่นๆ

• ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา (เช่น คุกกี้, IP address)

• ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม (เช่น ผู้ให้บริการจัดส่ง, ผู้ให้บริการชำระเงิน)

• ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่าน Wix.com เนื่องจากเว็บไซต์ของเราสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Wix.com ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บรวบรวมและประมวลผลโดย Wix.com ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Wix.com (โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Wix.com สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม)

 

5. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อและให้บริการแก่ท่าน

• เพื่อยืนยันอายุและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์

• เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับการสั่งซื้อ โปรโมชั่น และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

• เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา

• เพื่อวิเคราะห์และทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์

• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

• การตลาดทางอีเมล (ถ้ามี) ด้วยความยินยอมของท่าน

 

6. คำชี้แจงนโยบายการเก็บรวบรวม ใช้ และเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคล

• เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

• เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม

• เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่าน หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

 

7. ใครบ้างที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับนโยบายนี้บ้าง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ:

• ลูกค้า

• พนักงาน

• คู่ค้า

• ผู้ให้บริการ

• บุคคลอื่นใดที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา

 

8. มาตรฐานขององค์กรการป้องกันเหตุต่างๆ

เรามีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและกฎหมาย PDPA ของไทย โดยเรามีมาตรการดังนี้:

• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล

• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล

 

9. คุกกี้และการจัดการคุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้ของ Wix.com: เนื่องจากเว็บไซต์ของเราใช้แพลตฟอร์ม Wix.com คุกกี้บางส่วนจะถูกจัดการโดย Wix.com ตามนโยบายคุกกี้ของ Wix.com ท่านสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการคุกกี้ของ Wix.com ได้ที่นโยบายคุกกี้ของ Wix.com

• การจัดการคุกกี้: ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน ท่านสามารถเลือกที่จะยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้

 

10. กำหนด ขอบเขต ระยะเวลา และการทำลายข้อมูล (Data Retention Policy)

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลการสั่งซื้อ: เราจะเก็บรักษาข้อมูลการสั่งซื้อของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการลูกค้า และการปฏิบัติตามกฎหมาย เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

• ข้อมูลการตลาด: หากท่านให้ความยินยอมในการรับข้อมูลทางการตลาด เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

    เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย

 

11. นโยบายการจัดการข้อมูล (Data Handling Policy)

• เราจะจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องและจำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น

• เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้งาน การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• เราจะตรวจสอบและประเมินมาตรการรักษาความปลอดภัยของเราอย่างสม่ำเสมอ

• เราจะฝึกอบรมพนักงานของเราเกี่ยวกับความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

 

12. ผู้รับผิดชอบในการตอบคำถาม (DPO)

หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ที่:

    แผนก IT

    02-7198206-11  ต่อ 5110

 

13. โทษของการไม่ปฏิบัติตามนโยบาย

การไม่ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจส่งผลให้เกิดโทษทางวินัย (สำหรับพนักงาน) หรือโทษทางกฎหมายตามกฎหมาย PDPA ของไทย

 

14. มีผลบังคับใช้เมื่อไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ [วันที่] และอาจมีการปรับปรุงแก้ไขเป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์ของเรา

 

15. การติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่:

     Email: info@ambrosewine.com

    Tel: 02-7198206-11

    ส่งจดหมายมาที่

    เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

    บริษัท แอมโบรส ไวน์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)

    9/123-5 อาคารยูเอ็มทาวเวอร์ ชั้น 12 ถนนรามคำแหง แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250